اهداف و چشم اندازها

اهداف و چشم اندازها :
فروشگاه اینترنتی شیک طب پرشیا با هدف ارائه بهترین کالاها و خدمات، و جلب رضایت کامل مشتری پایه گذاری شد. هدف ما تبدیل شدن به فروشگاهی است که افراد، دندانپزشکان یا تکنسین ها بتوانند نیازهای خود را در کوتاه ترین زمان و با صرف کمترین هزینه، و با بالاترین کیفیت ممکن در آن تامین کرده و با رضایت خاطر استفاده نمایند.



خدمات مشتریان:
خدمت رسانی به مشتری، جزو برنامه های اصلی کاری ما بوده و هست. بر همین اساس، تمام سعی و تلاش تیم فنی و فروش این فروشگاه این است که رضایت خاطر مشتری تامین شده و تجربه خوبی از خرید ، در ذهن مشتریان عزیز نقش بندد. مشتری مهم ترین بخش کار ماست، به همین دلیل استفاده از اجناس با کیفیت بسیار بالا، بهره گیری از سیستم تخفیف، حمایت بیشتر از دندانپزشکان و تکنسین ها و ... برای جلب رضایت کامل آن ها در نظر گرفته شده است. بعلاوه، استفاده از سیستم مرجوعی کالا ( فقط در سیستم ایمپلنت در صورتیکه قطعه باز نشده باشد ) جزو مزیت های کاری ما محسوب میشود که به دندانپزشکان عزیز این امکان را میدهد که در صورت عدم رضایت از محصول خریداری شده، بتوانند محصول را مرجوع کنند. علاوه بر اینها، سیستم پشتیبانی تلفنی این فروشگاه، با استفاده از کادر مجرب و تعلیم دیده، همواره پاسخگوی تمام سوالات مشتریان در مورد کالاها و خدمات ارائه شده این فروشگاه می باشد.


درباره ما: ما در صدد آن هستیم که با بهره گیری از توسعه شبکه اینترنت، مزایای حوزه تجارت الکترونیک را برای ایرانیان به ارمغان بیاوریم، تلاش شیک طب پرشیا در محقق کردن این امر است که مشتریان بتوانند از محل زندگی یا کار با یک اتصال و صرف حداقل زمان ممکن به جستجو و خرید کالاهای مورد نظر خود بپردازند، شرکت شیک طب پرشیا تمامی تلاش و تمرکز خود را متوجه این هدف دارد که تعداد زیادی از برندهای معروف بین المللی را با ارائه خدمات فروش اینترنتی و بهره گیری از نیروهای متخصص در زمینه تجهیزات دندانپزشکی و نیز تجهیزات تولیدی خود شرکت را ارائه دهد، در راستای دستیابی به این اهداف، شرکت ما می کوشد تا محصولاتی با کیفیت بالا و مناسبترین قیمت را با کمترین زمان ممکن و روش خریدی آسان تر در دسترس مشتریان خود قرار دهد.

قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول شرکت شیک طب پرشیا منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.

در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های شیک طب پرشیا تغییراتی در آینده ایجاد شود، در وب سایت صفحه مربوطه منتشر و به روز رسانی می شود و مشتری توافق می‏‌کند که استفاده مستمر از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.


سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی
شیک طب پرشیا به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.
شیک طب پرشیا متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده کاربران از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت شیک طب پرشیا ، مشتری رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهد.

همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات شیک طب پرشیا ، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدیوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط شیک طب پرشیا جزئی از اموال این شرکت محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار شیک طب پرشیا است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای شیک طب پرشیا محفوظ می‏‌دارد.

علاوه بر این، اسکریپت‌ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط شیک طب پرشیا و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار شیک طب پرشیا است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد.

کاربران مجاز به بهره‌‏برداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هرگونه استفاده از مشتقات وب‏‌سایت شیک طب پرشیا و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هرگونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روش‌‏های مشابه مانند جمع آوری داده‌‏ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای شیک طب پرشیا محفوظ است.

در صورت استفاده از هر یک از خدمات شیک طب پرشیا ، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است.


تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با کاربران، پایگاه رسمی این سایت یعنی www.Schickteb.com و شماره تلفن های رسمی اعلام شده در وب سایت شرکت می باشد.


وب سایت شیک طب پرشیا هیچ گونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از www. Schickteb.com و همچنین، هیچ گونه وبلاگ و شناسه در برنامه‏‌های گفت و گوی اینترنتی همچون Yahoo Messenger یا MSN Messenger و غیره ندارد و هیچ ‏گاه با این روش‏‌ها با شما تماس نمی‏‌گیرد. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‏‌توانند از آدرس‌‏های ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند.

خسارت در هنگام حمل و نقل

شیک طب پرشیا همواره نهایت تلاش می‏‌کند کلیه سفارش‏‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکت‌‏های حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه مرسوله (درج در سبد خرید و اطلاع رسانی از طریق سرویس پیام کوتاه) به این معنی است که بروز هرگونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و شیک طب پرشیا تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران می‌‏کند.

آسیب‏‌های ناشی از حمل و نقل باید در عرض ۲۴ ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش شیک طب پرشیا اطلاع داده شود و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و کلیه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش شیک طب پرشیا ارسال شود.

گارانتی محصولات
هریک از محصولات شرکت شیک طب پرشیا دارای گارانتی می باشند و بسته به نوع کالا میزان گارانتی متغیر می باشد.

عکس محصولات جهت اطلاع و کمک به خرید مشتری است و از آنجا که ممکن است در پاره ای جزییات با کالای اصلی تفاوت هایی داشته باشد به استناد آنها نمی توان اعلام مغایرت کرد. ملاک وجود مغایرت در مشخصات کالا، مشخصات فنی درج شده در وب سایت است.

لازم به توجه است که ایرادهای اعلام شده توسط مشتری، توسط کارشناسان خدمات پس از فروش شیک طب پرشیا کنترل و بررسی می‏‌شود و در صورت تائید وجود نقص فنی، کالا مشمول استفاده از سرویس فوق می‏‌شود.

جهت نصب و راه اندازی هریک از دستگاه ها توصیه می شود تا از دستگاه استبلایزر برای جلوگیری از خسارات ناشی از نوسانات برقی استفاده نمائید، زیرا اشکالات ناشی از نوسانات برقی شامل گارانتی نمی باشد.

همچنین، این سرویس، اشکال‏‌های فنی که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شود، را شامل نمی‌‏شود. آسیب‏‌های فیزیکی ناشی از حمل و نقل شامل استفاده از این سرویس نمی‏‌شود و جهت اطلاع بیشتر شرایط مربوط به خسارت در هنگام حمل و نقل را مطالعه فرمایید.

در صورتیکه محصولات مرجوعی ایمپلنت این شرکت در شرایط اولیه خود از لحاظ کیفیت بسته بندی نبوده و باز شده باشند امکان پذیرش مرجوعی وجود نداشته و کالا خارج از شرایط تعویض محسوب می شود.

خدمات پس از فروش
شرکت شیک طب پرشیا متعهد می شود تا به ازای هریک از محصولات داخلی و خارجی خود 10 سال خدمات پس از فروش ارائه دهد.
نصب و سرویس محصولات و ارسال تکنسین
بخش خدمات پس از فروش شیک طب پرشیا پس از خرید محصولات این شرکت ظرف کمترین زمان ممکن جهت ارائه خدمات نصب و راه اندازی تجهیزات خریداری شده با مشتریان محترم تماس گرفته و نزدیکترن زمان ممکن جهت راه اندازی دستگاه را با ایشان هماهنگ می کنند.
در شهرستان ها نیز با بهترین و حرفه ای ترین تکنسین های تجهیزات دندانپزشکی همکاری داشته و جهت ارائه خدمات به مشتریان محترم محصولات شیک طب پرشیا تمام تلاش خود را می کند.

ضوابط و مسئولیت‌های مربوط به فروش محصولات شیک طب پرشیا
اطلاعات هر محصول شیک طب پرشیا در وب‌سایت ، صرفاً برای اطلاع‌رسانی است و جنبه مشاوره ندارد. خریدار باید قبل از استفاده از این محصولات نسبت به کسب اطلاعات حرفه‌ای و اخذ مشاوره از متخصص مربوط اقدام کند.
همچنین،نظراتی که کاربران درخصوص کالا در وب­‌سایت درج کرده‌اند، تجربه یا اطلاعات شخصی افراد است و برای آنها و شیک طب پرشیا مسئولیتی ایجاد نمی‌کند. همچنین شیک طب پرشیا مسئولیتی در قبال درستی اطلاعات فراهم شده روی بسته‌بندی کالا ندارد و مسئولیت آن با شرکت تولیدکننده کالاست.
درصورت عدم آگاهی، اطلاع و ناتوانی مشتری در استفاده از محصولات شیک طب پرشیا و یا ایجاد خسارت نسبت به خود یا محصول، تمامی مسئولیت های آن بر عهده مشتری است و فروشگاه شیک طب پرشیا در این خصوص هیچ گونه تعهدی نخواهد داشت.
محتوای سایت
شیک طب پرشیا نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه تمامی سرویس‌‏های خود می‏‌کند و به منظور تولید محتوا از منابع و مراجع اصیل و نیز شرکت‏‌های سازنده محصولات استفاده می‏‌کند. لازم به ذکر است شیک طب پرشیا تضمین نمی‏‌کند که توصیفات محصول و یا دیگر مطالب مندرج در سایت عاری از خطا باشد.
وب ‏‌سایت شیک طب پرشیا هیچ گونه مسوولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحه‏‌های سایت خود و یا لینک‏‌های مرده نمی‌‏پذیرد. سروﻳس‌‏های سایت آن‏ گونه که هست ارائه می‏‌شود و سایت شیک طب پرشیا تحت هیچ شرایطی مسوولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که می‌تواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد.

سیاست قیمت گذاری
سیاست قیمت‌‏گذاری در شیک طب پرشیا مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. به صورتیکه این شرکت با بالاترین کیفیت و مناسبترین قیمت محصولات خود را در اختیار مصرف کنندگان محترم قرار می دهد.